EMBA en Gestión en el Sector Salud multifocal

Hemos estado dando los últimos retoques a la programación del EMBA que presentaba en en la entrada anterior y hemos considerado que los participantes no sólo reciban la mejor formación que podamos ofrecer en las materias troncales y específicamente sanitarias, sino que además participen en un proceso grupal de coaching ejecutivo enfocado al desarrollo de habilidades de liderazgo.

Cuando un alumno participa en un EMBA recibe en pocos meses la esencia de una formación directiva que normalmente ocuparía unos cuatro años de estudio a tiempo total. Para que esto tenga valor real, es necesario que el alumno tenga una formación previa y una experiencia profesional suficiente para que esa esencia rocíe un terreno abonado y fértil. Por eso hay una selección previa para garantizar el contexto necesario de partida para el éxito en ese curso intensivo.

Casi todos los alumnos compaginan el EMBA con su actividad profesional, lo que implica un fuerte esfuerzo en tiempo. Ello añade un plus a la carga de trabajo y es un reto importante. Por otra parte los alumnos buscan capacitarse y estar en mejor situación competitiva para ejercer futuras funciones directivas y acceder a nuevas oportunidades profesionales.

La incorporación de un proceso grupal de coaching ejecutivo orientado al desarrollo del liderazgo de once sesiones se desarrolla durante la primera mitad del curso de forma periódica para que cada participante tenga el tiempo y la oportunidad de aplicar sus aprendizajes en estas habilidades en su propia experiencia profesional, gestione mejor los retos de compaginar su trabajo con esta formación intensiva y aprovechar desde el principio el EMBA.

Preparar la mente y las emociones conjuntamente es la clave del éxito y en este EMBA se ofrece trabajar ambas.

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Un EMBA en Gestión en el Sector Salud

Hace unos días he asumido la co-dirección de la segunda promoción de este master en administración de negocios que orgniza el CEU- Buisiness Institute junto con Tassica, empresa con la que colaboro desde mi salida de Oracle.

Aunque los humanos hablamos de casualidad, creo que la casualidad se busca y terminaEMBA_Salud apareciendo. No es el azar sino la consecuencia de una serie de actos y posicionamientos que te llevan a encontrarte en el sitio oportuno en el momento oportuno. En este caso, la relación con Tassica me ha permitido asumir la co-dirección de la segunda edición y poder participar en el lanzamiento de la tercera edición que se iniciará en octubre.

Estamos trabajando en ofrecer un MBA ejecutivo, con clases los viernes por la tarde y sábados por la mañana en el período de octubre del 2014 a julio del 2015. Es una apuesta fuerte, ya que de las experiencias de las ediciones anteriores hemos visto la importancia de la coordinación y el foco en el alumno.

Esto que parece obvio, no siempre se da. En estos MBA se buscan profesores que comparten con los alumnos su experiencia, conocimientos y vivencias. Eso está muy bien siempre que haya una buena armonización de didáctica y de contenidos. Es como una gran orquesta: si los profesores son muy buenos pero no hay una buena dirección, el resultado puede ser muy inferior a las expectativas.

El MBA se imparte en modo presencial, aunque se cuenta con un probado apoyo de un aula virtual que favorece la docencia, sobre todo con profesionales que tienen sus compromisos profesionales y no siempre pueden atender las sesiones presenciales o agradecen una plataforma de apoyo para realizar sus trabajos o para compartir temas de interés o debates que van surgiendo a lo largo del programa.

Por otra parte, es posible compaginar la asistencia presencial con asistencia en la red para profesionales que viven lejos de Madrid. El no vivir a una distancia cercana de Madrid, no debe de ser un inconveniente para no poder considerar este EMBA.

Los potenciales alumnos son profesionales de las ciencias de la salud que ejercen labores directivas a cualquier nivel o que quieren llegar a ejercerlas, otros directivos de otros sectores que quieren ampliar sus posibilidades profesionales y personas que trabajan con el sector salud y quieren conocer mejor el día a día de las organizaciones sanitarias con quien se relacionan y los retos del día a día de sus directivos para ser más productivos en su trabajo.

De hecho, una parte significativa de los alumnos de las dos primeras ediciones no tienen formación en las ciencias de la salud. Es una oportunidad para profesionales que trabajan con el sector salud y para sus empresas de tener mejores profesionales y potenciales directivos.

Desde mi posición, os invito a conocer algo más sobre el tema. Detalles del EMBA aquí.

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Las pensiones pueden cambiar de paradigma

Esta mañana escuché un pequeño fragmento de una entrevista a Miren Etxezarreta, doctora en economía y economista crítica, según se define ella en su blog.

Hablando sobre las pensiones su planteamiento es que el modelo ha de replantearse, nopensiones como estamos ahora sobre si recortamos más o alargamos la edad de jubilación. Ella plantea que se pague una parte por parte del estado, con los impuestos.

Su razonamiento es que el modelo actual parte de unas circunstancias históricas muy diferentes con unos valores sociales y contexto sociopolítico muy diferentes. El modelo social y económico ha cambiado del todo y lo que era válido hace 60 años no necesariamente ha de serlo ahora.

Ese modelo de que los trabajadores activos paguen las pensiones de los jubilados y esperar que en unos años, cuando se jubilen, sus pensiones vengan de las cotizaciones de los trabajadores de entonces parece poco creíble.  El modelo actual que la gestión de la crisis financiera ha hecho pagar al grueso de la sociedad tiene pinta de que no permitirá ese planteamiento futuro.

Argumentaba también que en otros países las pensiones se sufragan con impuestos en todo o en parte y no pasa nada. Por otra parte, la riqueza de un país se basa en los rendimientos del trabajo y del capital. Y lo mismo que la vida de los niños se desarrolla con la economía familiar y recursos públicos (desgravaciones, escuelas, sanidad, cheques bebé a veces, etc.) ¿por qué no plantearse un modelo en el que el estado sufrague una parte y otra parte sea cubierta por ahorro u otros métodos privados?.

Es una pregunta que muchos dirán que es porque el estado está en crisis y eso es imposible. Yo plantearía el porqué los expertos y políticos no se dedican a pensar y consensuar cómo hacer que eso sea posible. Es cuestión de actitud y de valores. No será fácil y es posible que haya que cambiar prioridades. Aún así no he visto a ningún comité de expertos que lo ponga en la mesa. ¿Será que se atenta a los valores supremos del mercado?.

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¿Cuántos lobos andan sueltos?

No me refiero a ese animal protegido  que habita por reducidas zonas de nuestra geografía y que causa algún disgusto a los ganaderos y pastores de vez en cuando. Estoy hablando del modelo de broker, de  comercial y de hombre de negocios que se ve en la película deLobo-WS Scorsese “El Lobo de Wall Street”,  basada en las memorias de Jordan Belfort, actualmente conferenciante de fama internacional.

Los hechos centrales de la película se desarrollan a finales de los ochenta y durante los noventa en Wall Street, el corazón financiero mundial. Lo pongo en contexto porque no tengo constancia de que en España en esa época estuviese pasando lo mismo, al menos en el aspecto del desenfreno.

Sin embargo, yo he convivido con varias personas que encajan en la etiqueta de “trepa”.  Es decir, personas que prosperan laboral o socialmente con métodos poco escrupulosos. Su trabajo se orienta a que sus superiores los valoren por sus resultados, en muchos casos arrogándose como éxitos propios los de otros, no dudando en personalizar en exclusiva el éxito de un equipo y conspirando para medrar dejando en el camino a personas brillantes que les puedan hacer sombra en sus aspiraciones.

Estas personas queman o eliminan directamente a cualquier colaborador que no sea útil a sus intereses y no le interesan los objetivos de la empresa en la que trabajan salvo para dar brillo a su carrera. Por supuesto, no dudan en dejar sus responsabilidades si detectan que en la competencia pueden progresar más. Y se llevan tras sí a su corte para seguir recibiendo halagos y neutralizar posibles enemigos.

Si pensamos en las carreras políticas, podemos encontrar rápidamente personas que aparcan la ética en pro de su carrera, no sólo mediante corrupciones económicas sino en simples corrupciones morales.

Y en las empresas, hay quien se parapeta en sus privilegios para conservarlos a cambio de cualquier cosa, causando un daño importante a la salud empresarial, no sólo en el ámbito de las emociones colectivas, el compromiso, la motivación y la pérdida del talento interno, sino en temas más medibles  como la pérdida de clientes,  la pérdida de mercado o la disminución de márgenes.

En los últimos tres años los planteamientos que se han estado aplicando para salir de la crisis han generado una brecha social importante, con un paro insoportable y la generación de un miedo colectivo importante ante el temor de pasar a engrosar ese colectivo.  En estas condiciones muchos profesionales están malgastando su tiempo sin disfrutar lo más mínimo en sus trabajo y con una visión individualista.

Más allá de cómo evolucione la economía, si no se hace un esfuerzo por tener empresas con buen clima emocional, profesionales comprometidos por un proyecto y no sólo por un sueldo y empresarios con una visión basada en valores y no sólo en dinero, será muy difícil que nuestro país retome niveles de calidad de vida equivalentes a los de antes de la crisis y seguiremos exportando talento.

Como sociedad, como empresas, como emprendedores y como profesionales nos vendría bien un planteamiento de coaching en el que tomásemos consciencia de dónde estamos y nos comprometamos a un proceso de mejora. Para conseguir revertir las situaciones actuales no basta con medidas financieras, hace falta una emocionalidad positiva y unas metas apetecibles.

Si te interesa conocer algo más sobre el coaching, visita melioora.com

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Indicadores

Los resultados de ventas en las grandes superficies son usados como indicadores de la situación económica, los visitantes a la oficina de turismo como indicadores del nivel de vistantes, las lluvias en temporada invernal pronosticadores del nivel de polen primaveral, etc.

Estas navidades viendo un partido de fútbol por la tele me vino la idea de que el fútbolfutbol también puede ser usado como indicador del nivel ético de una sociedad. Todo partió de una jugada en la que un conocido futbolista hispano-brasileño dio un pelotazo horroroso que se salió fuera  con una trayectoria inesperada.

Empezó a gesticular pidiendo corner y así lo pitaron. Las cámaras demostraron que el defensa nunca se había acercado a menos de un metro del balón y que la trayectoria inesperada fue consecuencia de un mal golpeo.

Los comentaristas rieron la “gracia” diciendo que había sido muy “cuco”, y valoraron lo mucho que aportaban al equipo sus marrullerías. Y hay aficionados que no quieren que represente a España con la selección porque “no es español”, no porque represente unos valores contrapuestos a los que, sobre el papel,  la selección debería de tener, aspirando a ser campeona por su juego de equipo, el alto nivel técnico de sus deportistas y una motivación extraordinaria.

Al siguiente día, otro joven delantero se ayudó del brazo para meter un gol en el último minuto. En ese caso, el gol confirmaba una victoria que ya tenían casi conseguida. Entrevistado a la salida aceptó sin ningún rubor que efectivamente se había ayudado un poco pero restó importancia al tema.

Unos apoyos ventajososcientos de aficionados de un club de primera recaban firmas para pedir un indulto para un reciente expresidente de su equipo que ha sido condenado ya en firme a unos 7 años de cárcel por estafar a una administración pública en sus labores profesionales particulares. Total…..

La UE inicia un expediente informativo sobre siete clubes de fútbol sobre posibles apoyos ventajosos de las administraciones públicas. Dos ministros deciden librar una cruzada para defender la “marca España”. La cruzada no es para apoyar la investigación sino para boicotearla.

La corruptela está bien vista. El fin justifica los medios. Para mí es un indicador de la decadencia ética del momento en que vive España. Y teniendo en cuenta las audiencias televisivas y el decantado liderazgo entre los jóvenes como deporte de referencia me temo que el aprendizaje de que las corruptelas son buenas con tal de que no te pillen seguirá calando.

Claro, cuando luego estas personas lleguen a puestos de responsabilidad en empresas o en la administración, seguirán considerando que no pasa nada por ser nepotista, favorecer al amigo o a quien te aporta una buena gratificación. Mientras se entrenan para ello con trabajos en negro, sin IVA o medio IVA, se toman bajas fraudulentas, tienen trabajadores sin asegurar, se saltan las normas de seguridad, adulteran tacógrafos, aparcan en doble fila, etc.

Para acabar con un pensamiento positivo, he leído que el futbolista Raúl González ha cerrado su carrera con 700 partidos al máximo nivel sin ninguna expulsión y con sólo 19 tarjetas de amonestación. El juego limpio es posible. La convivencia con ética, también.

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No me da vergüenza: soy coach

Soy coach, estoy invirtiendo mucho esfuerzo, ganas, tiempo y dinero en formarme y actualizarme y si he dado el paso es porque he experimentado personalmente la potencialidad de esta disciplina y me ha enganchado porque creo que con ello puedocarnet ayudar a muchos profesionales y empresas en estos tiempos especialmente difíciles.

Y esta declaración viene tras la constatación de que hay una frívola imagen pública en algunos casos. Y concreto.

  • Tertulia radiofónica de programa líder en su franja horaria. Una de las periodistas en plan jocoso dice: “…coach,…..bueno terapeuta,…. bueno loquero” en un ambiente de risitas.
  • Programa de debate La Sexta Noche. El director de La Razón afirma que “no creo en el coaching, eso es un sacacuartos

Cuando eso ocurre, lo primero es que me entristece y me recuerda mis primeros años de actividad comercial. Cuando comuniqué que pasaba de un puesto de especialista técnico a uno de responsable de cuentas, un familiar directo me dijo “pero Eloy, ¡si tú no sabes contar chistes!”. Y además en mi tarjeta de visita ponía “account manager” en vez de “responsable de cuentas” o, simplemente “comercial”.  Daba cierta vergüenza dedicarse a una labor comercial.

Con el paso del tiempo me di cuenta de que, como dice el refrán “si el río suena, agua lleva”. En efecto, veníamos de una etapa en la que el conocimiento del cliente en el mundo de las TIC era muy bajo y había vendedores sin ética profesional que le “colocaban” cualquier cosa. Puedo decir que en aquella época de principio de los ochenta cierto porcentaje de sistemas vendidos nunca entraron en producción porque es algo que constaté ya que  participé en la venta  de proyectos sustitutivos de sistemas apagados.

Como en toda profesión hay quien lo hace bien y quien deshonra al colectivo. Yo, tras los complejos iniciales, llegué a estar orgulloso de lo que hacía ya que formaba parte importante de un servicio comercial que ayudaba a que mis clientes estuviesen satisfechos con el servicio general de mi empresa y disfrutaba viendo que sus inversiones rendían los frutos deseados.

Me enorgullece decir que la inmensa mayoría de mis clientes con una empresa, al cabo del tiempo repitieron conmigo en la nueva empresa, supongo que por muchas razones. El hecho de que me hayan llamado cuando tenían una nueva necesidad es algo que atribuyo a que recibieron un trato profesional.

CoachesCon el coaching parece que algo así está pasando. Lo primero es que bajo el epígrafe coaching hay muchas cosas que no lo son. De hecho, coaching es un nombre muy genérico que viene del acompañamiento de viajeros, lo que provoca muchos equívocos. Y esas otras cosas pueden ser también muy útiles, pero si no son coaching no deberían caer bajo ese paraguas lingüístico. Os recomiendo este enlace sobre mi punto de vista sobre lo que es coaching.

Segundo es que hay coaches con formación y experiencia acreditados por organizaciones profesionales y otros que se autoproclaman coaches sin más que su buena voluntad o un cursillo de fin de semana.

Hay organizaciones que trabajan para velar por la calidad, la ética y la formación continua de los coaches en las que se trabaja para dignificar la profesión. Os recomiendo un pase por AECOP-EMCC,  lCF o ASESCO para ver la labor que hacen. Recientemente me he incorporado a la Junta Directiva de AECOP-EMCC Madrid para ayudar aAecop_001 difundir estos valores y trato de aportar mi granito de arena entre otras formas a través del portal en el enlace anterior.

Y rechazo frivolizaciones como las que he citado al principio en medios de comunicación de gran cobertura que tiran por tierra la imagen de unos profesionales que trabajamos con la máxima profesionalidad y con honorarios bastante ajustados dado el gran trabajo que hay detrás de un proceso de coaching, más allá de lo que se ve en una sesión. Ni somos sacacuartos ni loqueros.

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La autoridad de un líder

Liderazgo-7Un buen líder tiene gran autoridad. Cuando solo hay poder, los equipos obedecen, no les queda más remedio que hacerlo, no se lo creen y el pasado les apoya en sus dudas.

La seguridad que tiene el buen líder la transmite, ya que no está vendiendo humo, está llevando a su equipo hacia metas a veces ignotas a las que está seguro de que va a llegar porque lo desea y siente que tiene un equipo capaz de todo.

Si queréis seguir leyendo, pulsad este enlace a melioora.

 

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El líder impregna la cultura de su equipo

Cuando un líder tiene una actitud positiva su equipo se impregna de ello y lo incorpora a su cultura, a su espíritu. Cuando un líder o un directivo actúa marcando distancias con su equipo, la cultura del equipo se acomoda a oir, ver y callar. Muchas veces son procesos lentos, pero otras veces en poco tiempo se da un vuelco a la cultura de un equipo u organización.

Tengo una experiencia personal muy llamativa. En una de las empresas para la que trabajé, cuando teníamos un director general que venía de la dirección financiera, nuestraLiderazgo-6 cultura era de no arriesgar. Le sucedió un director comercial y la misma empresa en poco tiempo estaba ansiosa por comerse el mercado y crecer. La cultura de la empresa cambió en pocas semanas.

Por ello, lo que llamo positividad es un factor poco apreciado a veces pero que da un gran apoyo a un clima de optimismo y disfrute general, lo que no quiere decir de desaparezcan los retos y los posibles conflictos. Pero se atacan y resuelven mejor.

Si te interesa el tema, puedes acceder aquí al artículo completo.

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El autoconocimiento está en la esencia de un buen líder

Un buen líder ha de tener un buen autoconocimiento para saber escucharse a sí mismo y gestionar sus emociones. Un líder es un humano y está sujeto aLiderazgo-5 emociones, reacciones pasajeras ante estímulos que desatan incluso una alteración somática.

Líderes o no líderes tienen que gestionar muchas emociones al día y, en la medida que se conocen a sí mismos, tienen respuestas que gestionan esas emociones hacia conseguir resultados productivos. Ese autoconocimiento les da autoconfianza, que es fundamental para una actuación productiva y generadora de valor con su equipo y otras entidades con las que se relaciona como pueden ser autoridades, aliados, proveedores o clientes.

Lee el artículo completo aquí.

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Tras un gran líder hay un gran equipo

Me cuesta imaginar un gran líder sin un gran equipo detrás, lo haya creado él mismo o haya evolucionado uno heredado. Y no sólo un equipo que le sigue sino que siente queLiderazgo-4 cuenta con su confianza, que se siente empoderado y que contribuye de forma notable al éxito tanto propio como al de su líder. Para un buen líder su éxito es el éxito de su equipo y así lo siente, lo vive y lo busca.

Para ello ha de tener una serie de cualidades entre las que está la de confiar y empoderar a su equipo.

El resto del artículo lo puedes seguir aquí, en el blog de melioora.

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