Ventas Plus es un programa de desarrollo y acompañamiento de equipos comerciales para conseguir transformaciones duraderas que se noten en los resultados. Se fundamenta en potenciar las habilidades de sus comerciales basados en el patrón de éxito de cada empresa.
1.- Aumentar ventas de forma estable
Muchos directores comerciales ven que la rutina se apodera poco a poco de sus comerciales, que parece que se lo saben todo y siguen siempre haciendo lo mismo. Sin embargo el mercado cambia constantemente, la fidelidad de los clientes es cada vez más difícil y la organización también cambia mucho más que antes. Los tradicionales esfuerzos en formación dan poco resultado, ya que, acabado el curso el día a día absorbe y, por mucho más que se insista en que adopten mejores prácticas, cada comercial sigue yendo a lo suyo. Y consideran que no se puede vivir sólo de la incentivación económica.
El hecho de que Ventas Plus sea un programa personalizado de evaluación y acompañamiento durante meses ofrece a los directores comerciales mucha más confianza en que el cambio se produzca. Y ven significativo que el programa se comercialice con un modelo de riesgo compartido, ya que todos se la juegan en el proyecto.
2.-Aumentar la fidelidad de los clientes
Los directores saben que un vendedor de éxito continuado consigue esos resultados por muchos intangibles y sobre todo porque tienen un punto de vista del cliente como un aliado en sus éxitos, por lo que establecen relaciones de gano-gano estables y en el proceso de venta ponen especial atención en entender las necesidades o intereses de sus clientes o del mercado siendo luego capaces de alinear su oferta a lo que el cliente/mercado espera. El cómo lo hacen es difícil de explicar, pero los resultados año a año indican que son profesionales de alto rendimiento.
En el programa Ventas Plus se analizan sus perfiles y se trabaja en acercar al resto del equipo a las habilidades claves identificadas, lo que, aunque solo sea que una o dos personas den un salto cualitativo, el impacto en resultados globales será notable y el ROI rápido.
3.-Aumentar la productividad interna
Los directores emplean mucho más tiempo del esperable en conflictos o disfunciones dentro de su equipo o con otros departamentos. Muchos comerciales se enfocan sólo en la parte externa de la venta, descuidando las dinámicas internas y con otros departamentos. Cambiar esa percepción de que la empresa debe de estar a su servicio porque son los que venden a entender que una buena coordinación interna y con otros departamentos es fundamental para optimizar costes y dar mejor servicio al cliente, es muy importante y no basta con contarlo: es necesario generar un cambio de actitud.
Ventas Plus crea entornos para que estos temas salgan a la luz y se trabaje en mejorar de forma efectiva. Y eso se traduce mejoras en el P&L del departamento y de la empresa.
4.-Aumentar resultados como profesionales de la venta
Muchos comerciales han recibido cursos de venta y creen poco en ellos, ya que son conscientes de los problemas del día a día y lo que se les cuenta es buena teoría pero luego hay que llevarlo a la práctica y eso no está tan claro o cuesta mucho el cambio.
Lo que llama mucho la atención es que en el programa Ventas Plus nadie les dice lo que tienen que hacer ya que son ellos los que reflexionan, identifican áreas de potenciación de su talento y deciden lo que les merece la pena mejorar, ya que, al fin y al cabo, están invirtiendo en sí mismos. Si mejoran su desempeño profesional se notará en su variable y su valor subirá tanto en su organización como en un futuro. Y les ofrece credibilidad el tema de que sea un programa de acompañamiento con un objetivo compartido. Hacer el camino con ayuda les parece más fácil de conseguir.
Si quieres conocer más sobre el programa Ventas Plus, personalizado y de riesgo compartido, desarrollado por melioora puedes leerlo aquí.
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