Los buenos líderes tienen buenos hábitos de comunicación. Esto no ocurre siempreen los directivos, presidentes y jefes, lo que les merma eficacia en el desempeño de su misión. Entre las características que un buen líder ha de tener está el saber dar y recibir un no, efectuar peticiones claras y posibles, hacer ofertas con las que se compromete, tener juicios propios y fundados, no hacer afirmaciones falsas y hacer declaraciones válidas.
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