La reputación y la recomendación abren las puertas a un coach en las organizaciones

No nos debe sorprender, ya que un proceso de coaching es algo “íntimo” en donde la confianza, la confidencialidad y la empatía que se logren con el cliente son fundamentales a la hora de facilitar la toma de consciencia del coachee (la persona que participa en el proceso de coaching) y su compromiso en la consecución del objetivo.

ICF, la mayor asociación mundial de coaches profesionales, publica cada año un estudio sobre el coaching en las organizaciones. El de 2013 ha sido publicado hace poco. En esta otra entrada del blog de melioora hago un resumen más formal, que recomiendo que lean con detenimiento. En este estudio han participado 4 empresas europeas, 2 latinoamericanas, 5 del sector TIC y 3 del sector público.

Mis impresiones son que el coaching es todavía una disciplina joven que no tiene un claro desencadenador para su uso en las empresas, que se acepta como eficaz pero tampoco hay formas fáciles de medir su retorno, que es frecuente que se desarrolle con profesionales internos y externos y que la confidencialidad es fundamental y exigida en sus máximos niveles.

Aunque las acreditaciones tienen un cierto valor, ese criterio es más importante para coaches externos que internos y que normalmente las empresas valoran a la hora de contratar la reputación del coach, las recomendaciones de coachees que han trabajado con él/ella y habitualmente tienen “listas” de potenciales coches de las que suelen tirar para los procesos.

Sin valorarlo, no parece a la vista del informe que haya mucha innovación. Quizás sólo vislumbro una tendencia en aplicarlo no sólo a la alta dirección sino también para potenciar el talento y para trabajos/proyectos especiales.